Мотивация кнутом и палкой, применяемая 500 лет назад на галерах, сейчас притворяется в жизнь с помощью штрафов и наказаний, но суть её не изменилась. Она основана на страхе. Но рабский труд не может быть производительным. Каждый человек в организации должен чувствовать себя «сотрудником» в едином деле, а не бессловесным исполнителем чьей-то жёсткой воли.
Управление с такой системой мотивации не требует большого ума и говорит об уровне организации. Поэтому сейчас и говорят много о пресловутом «человеческом факторе», который так мешает работать многим «передовым» предприятиям.
Гораздо сложнее выстроить систему мотивации, в которой тормозящий «человеческий фактор» превращается в «человеческий потенциал», способный сдвинуть горы. Здесь действительно нужно сильно подумать, чтобы организовать сотрудников в «команду», способную выиграть битву на конкурентном поле бизнеса. Мотивация, направленная на «достижение результата», существенно эффективнее той, что направлена на «уклонение от наказания», продиктованное страхом.
