ПОСТРОЕНИЕ

И РАЗВИТИЕ

ОТДЕЛА ПРОДАЖ

действующих и создаваемых с нуля

Каким бы бизнесом вы не занимались, со временем вы приходите к выводу, что результаты вашей деятельности сильно зависят от эффективности вашего отдела продаж. При этом как бы хорошо не были бы налажены прочие сферы деятельности вашего бизнеса, каким бы эффективным не было бы производство или командный дух коллектива, если ваш продукт (услуга) не будет продаваться должным образом, то ваш бизнес придет в упадок.

Именно поэтому для любого владельца бизнеса построение четко работающего отдела продаж является первостепенной задачей. Только благодаря грамотно настроенному процессу ваш бизнес сможет выйти на самоокупаемость, прибыльность и перейти к дальнейшему развитию и масштабированию.

Выстроить эффективный отдел продаж не так уж просто, но всё же возможно. При желании вы можете справиться с этим самостоятельно, но, объединившись для решения этой задачи с профессионалами, вы избежите всевозможных "граблей", на которые вы можете наступить.

С этой целью ПРЭКО Консалтинг предлагает комплекс мероприятий по построению и развитию отделов продаж, как действующих, так и создаваемых с "нуля".

КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ:

1

Диагностика состояния отдела продаж

2

Разработка структуры отдела продаж

4

Построение системы материального стимулирования

3

Стандартизация и регламентация процессов продаж

5

Разработка системы контроля и отчетности отдела продаж

6

Обучение сотрудников отдела продаж

Реализация подобных проектов осуществляется при активном вовлечении в процесс сотрудников компании Клиента на всех этапах.

7

Внедрение системы продаж и послепроектное обслуживание

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:

ЗАКАЗЫВАЯ УСЛУГУ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ:

Выстроена эффективная система продаж без "узких" мест

Рост продаж (в среднем по проектам +45%)

Отлаженные и внедренные регламенты и стандарты продаж

Работающая система контроля и отчетности отдела продаж

Четкая структура отдела продаж, эффективно решающая задачи бизнеса

Критерии оценки отдела продаж и оптимальная система мотивации, нацеленная на результат

Оценка торгового персонала и поддержка в подборе персонала

Обучуние торгового персонала с учетом потребностей бизнеса

ЭФФЕКТИВНО ВЫСТРОЕННАЯ СИСТЕМА В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ ПОЗВОЛИТ:

1

Планировать и стабильно увеличивать объем продаж

2

Набирать сотрудников с небольшим опытом работы или вообще без него и за короткий срок делать из них квалифицированных менеджеров, приносящих вам доход

3

Гарантировать продажи, несмотря на сезонные колебания спроса

4

Побеждать в конкурентной борьбе и расширять свою долю рынка

Но настроенная система в отделе продаж не будет работать эффективно без трех обязательных компонентов:

  1. Сотрудники отдела продаж;

  2. Руководители отдела продаж, способные управлять;

  3. Технология продаж: стандарты и документы (должностные инструкции, система материального стимулирования, формы контроля и форматы отчетности, скрипты продаж и пр.).

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:

ПОДРОБНЕЕ ОБ УСЛУГЕ:

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:
 
+ ДИАГНОСТИКА СОСТОЯНИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

В рамках диагностики текущего состояния отдела продаж проводится анализ её составных элементов: организация продаж (организационная структура, ее соответствие задачам предприятия, бизнес-процессы, взаимодействие подразделений), работа с персоналом (оценка работы менеджеров по продажам, системы найма, обучения и вывода новичков на необходимый уровень продаж), управление продажами (планирование, контроль, отчетность, система оплаты труда и нематериальная мотивация, эффективность работы).

При построении отдела продаж с нуля, диагностика состояния отдела продаж не проводится.

В отдельных случаях данный этап может быть усилен за счет проведения маркетинговых исследований: анализа рынка сбыта, изучение потребителей и конкурентов.

+ РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Разработка структуры отдела продаж и схемы внутреннего взаимодействия сотрудников и подразделений в системе продаж. На этом этапе определяется ландшафт процессов, протекающих в сфере продаж и маркетинга в компании, детализируются бизнес-процессы в формате «как должно быть», распределяются функции в отделе продаж по должностям, которые формализуются в должностных инструкциях для сотрудников отделов продаж и маркетинга.

+ СТАНДАРТИЗАЦИЯ И РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ПРОДАЖ

На этом этапе происходит стандартизация деятельности отдела и его сотрудников. Разрабатываются и внедряются технологии продаж, стандарты и регламенты, книга продаж, рабочие инструкции. Также проводится индивидуальная работа с начальником отдела продаж по эффективному управлению отделом, закрепляется опыт совместного построения отдела с консультантом (чтобы в дальнейшем ваш руководитель мог самостоятельно построить или оптимизировать отдел продаж).

+ ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ

В рамках разработки системы материального стимулирования совместно с клиентом определяются критерии для оценки эффективности работы каждой категории персонала, формируется наиболее подходящая схема материального стимулирования, разрабатываются форматы для расчета оплаты труда сотрудников, проводится тестирование системы.

+ РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ И ОТЧЕТНОСТИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Здесь определяются основные показатели, необходимые для эффективного операционного управления отделом продаж и формирования отчетности для внутреннего использования сотрудниками отдела продаж и для руководства компании.

+ ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Данный этап включает в себя ознакомление сотрудников отдела продаж с разработанными решениями для компании и их обучение техникам продаж. Задача этапа заключается в максимально быстром выведении менеджеров на первые продажи и далее до уровня, когда они будут стабильно выполнять поставленные планы продаж.

+ ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ И ПОСТПРОЕКТНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

В рамках заключительного этапа построения отдела продаж проводятся индивидуальные и групповые встречи с сотрудниками отдала продаж для разъяснения возникающих вопросов, осуществляется «обкатка» и финальная корректировка разработанных решений. В течение 1-2 месяцев консультанты ПРЭКО Консалтинг сопровождают компанию клиента.

110000, г. Костанай

пр. Аль-Фараби, д.74, оф. 401

+7 (7142) 54 18 93

+7 (7142) 53 44 93

© 2002-2020 «ПРЭКО Консалтинг».